الذكاء الاصطناعي: وظائف لن تستطيع التكنولوجيا استبدالها في المستقبل

تطبيقات واسعة ومفيدة في مختلف القطاعات، من بينها أتمتة خدمات العملاء ومعالجة البيانات العلمية الكبيرة بسرعة. ومع ذلك، تظل هناك حدود لقدرات هذه التكنولوجيا، إذ لا يمكن للذكاء الاصطناعي القيام بكل شيء.

هناك بعض الوظائف والمهن التي ستظل قائمة رغم التطور التكنولوجي والذكاء الاصطناعي. هذه الوظائف تتطلب مهارات بشرية لا يمكن للتكنولوجيا تعويضها، مثل الحكم، الإبداع، البراعة اليدوية، والذكاء العاطفي. وفقًا لتقرير “مستقبل الوظائف لعام 2023” الصادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي، فإن المهارات الأكثر طلبًا خلال السنوات الخمس المقبلة تشمل التفكير التحليلي، التعاطف، الاستماع النشط، القيادة، والتأثير الاجتماعي.

يشير التقرير إلى أن 50% من المؤسسات تتوقع أن يؤدي الذكاء الاصطناعي إلى نمو في الوظائف، بينما ترى 25% فقط أن تأثيره سيكون سلبياً على الوظائف.

من ناحية أخرى، ذكر معهد التوظيف الأميركي أن الوظائف التي تتطلب مهارات إنسانية فريدة تظل الأقل عرضة لاستبدالها بالذكاء الاصطناعي، خاصة في المجالات الإبداعية والمرنة التي لا تعتمد على الروتين.

واستعرضت الجزيرة نت تقريرًا يشمل أكثر من 100 وظيفة في مختلف القطاعات، التي تتطلب العنصر البشري ولا يمكن الاستغناء عنه في الوقت الحالي أو المستقبل، وفق ما ورد في تقارير مختلفة منها تقارير “فوربس”، معهد التوظيف الأميركي، والمنتدى الاقتصادي العالمي.

الوظائف الأكثر مقاومة للذكاء الاصطناعي

وفقًا لتقرير معهد التوظيف الأميركي، فإن هذه الوظائف العشر يتوقع أن تشهد أعلى معدل نمو بحلول عام 2032:

1. الممرضات (45.7%)
2. مساعدو الأطباء (27.6%)
3. مستشارو الصحة العقلية (22.1%)
4. مدرسو التمريض (21.5%)
5. المدربون والكشافة (20%)
6. المدربون الرياضيون (17.5%)
7. المعالجون الفيزيائيون (16.9%)
8. أخصائيو تقويم العظام والأطراف الصناعية (16.8%)
9. المعالجون المهنيون (13.9%)

مجالات أخرى لن يتم استبدالها

1. قطاع الرعاية الصحية
   تتطلب الوظائف الصحية مهارات بشرية عالية وتعاملًا فرديًا مع المرضى، مما يجعلها منخفضة المخاطر من الاستبدال بالتكنولوجيا. تشمل هذه الوظائف:

• الأطباء العامون
• الجراحون
• الأطباء النفسيون
• الممرضات المتخصصات

1. المجالات الإبداعية والفنية
   رغم قدرة أدوات الذكاء الاصطناعي على توليد المحتوى، تظل المهن التي تعتمد على الإبداع واللمسة الشخصية في مأمن من الاستبدال، مثل:

• النحاتون
• الممثلون المسرحيون
• صانعو المجوهرات

1. قطاع التعليم
   لا يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل محل المدرسين والباحثين الذين يملكون الخبرات والمعرفة العملية، مثل:

• معلمي الصفوف
• الباحثين الأكاديميين

1. الصحافة والإعلام
   يبقى الصحفيون والمراسلون والمحررون جزءًا أساسيًا في عالم الإعلام، رغم استخدام الأدوات التكنولوجية لتنظيم المهام.
2. المهن الماهرة
   تحتاج الأعمال الماهرة في مجالات مثل البناء والكهرباء إلى خبرات عملية لا يمكن للآلات القيام بها، مثل:

• الحرفيين
• المهندسين المعماريين

1. الخدمات والعناية الشخصية
   المهن التي تتطلب تفاعلًا مباشرًا مع الأفراد، مثل مصففي الشعر ومنظمي الفعاليات، لا يمكن استبدالها بسهولة.
2. الخدمات العامة والاجتماعية
   العاملون في الخدمات الاجتماعية ورجال الإنقاذ وغيرهم من المهام التي تتطلب اتخاذ القرارات والتفاعل مع الناس سيظلون جزءًا أساسيًا.
3. الرياضة واللياقة البدنية
   مثل المدربين الرياضيين والمتخصصين في اللياقة البدنية.
4. الزراعة والغذاء والبيئة
   تشمل مهن الزراعة والطهي والإشراف على المحميات الطبيعية.

الوظائف الأخرى

العديد من الوظائف الأخرى في مجالات الدين، السياسة، القانون، والتجارة ستظل بحاجة للبشر، مثل:

• القادة الدينيين
• السياسيين والدبلوماسيين
• المحامين والقضاة